Entrega y devoluciones

La prenda que has elegido es única y la confeccionaremos a medida, especialmente para ti en nuestro Atelier. Diferentes manos artesanas le darán forma, cuidando cada detalle, y finalmente la ajustarán a tus medidas (las que tú nos facilites) para que te quede perfecta.

Como puedes imaginar, debido a nuestra forma única y personal de trabajar, no es posible realizar cambios ni devoluciones, pero nuestra filosofía es estar a tu lado durante todo el proceso, escuchando tus necesidades y encontrando soluciones cuando sea necesario.

El proceso de producción y envío puede durar hasta tres meses, dependiendo de la complejidad de la prenda. Si quieres tenerla antes de ese periodo, háznoslo saber para intentar acelerar el proceso.

Tu pieza está hecha con el deseo de que te acompañe durante mucho tiempo. Estaremos aquí en el Atelier con paciencia e ilusión para lo que puedas necesitar durante su vida contigo.

atelier@nataliecapell.com

Esperamos que cuando recibas tu pieza, aprecies el cariño y cuidado con el que ha sido realizada, un abrazo…